答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。

问：我能不能不注册会员而通过别的方式购买商品吗？ 

答：可以！您可以直接通过电话、QQ或邮箱的方式联系我们，详细我们告知您所需产品的详细信息，并告知您的详细收货地址，我们就可以为您办理邮购！点击这里查看联系方式

问：为什么有时候超过了网站说明的配送时间,我还没有收到包裹？

答：一般情况下我们收到您的货款后会在当天发送货物,极大部分包裹都能在说明的时间内送到。如果您的包裹在网站说明时间没有收到，有2种可能情况,

  一、由于我们的原因(如缺货)造成延迟发货，在这种情况下我们会告知您延迟发货的原因；

  二、在运输及投递过程遇到问题，如快递公司在包裹分拣的时候发错地址，送货员无法找到您的地址、电话不通等情况，这种情况下需要您及时和我们联系，以便我们跟快递公司查询并跟进处理，直到您收到该包裹。

问：如果想在本地购买，怎么办？

答：我们公司在河北省石家庄市，暂时别的地方还没分店，我们是全国发货的，我们通过快递的方式给您发货。

问：如果收到货后，刚使用就有问题怎么办？

答：我们在发货前都会做好详细的检查，一般情况下不会有问题的。如果您刚接到产品就有问题，可能是运输中重摔所致，所以当您接到产品时务必在快递人员在场的情况下检查所购产品是否完好无损，如遇到包装有洞、破损请直接拒绝接收。我公司会再重新寄仪器给您。如果接到产品首次使用就有问题，如不是人为原因造成的质量问题可以给我们退回。我们负责来回运费，并负责维修。

问：在贵站购物，有哪些付款方式？

答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见网站左侧的“付款方式”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认；另外还可使用在线支付方式，在本站选择要购买的商品，提交订单后点击在线支付按钮，按提示完成支付。

问：付款前须注意哪些细节？

答：在您汇款之前，请再次和联系，把您将要汇款的银行帐号、户主姓名以及您的联系方式 、姓名等再和我们核对一下，确认之后，再汇款，以免出错。

问：付款后是否需要与贵站联系？

答：请您在汇款后，尽快通过电话、传真或QQ、E-mail、站内消息等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名等，以便我们查帐及时为您办理相关业务。

问：货到付款怎么交易？

答：需要货到付款的客户是要先交一部分定金的，运费手续费均由买家承担，代收手续费3%。

问：为什么我购买的产品不能给我开发票？

答：由于我们的产品已经比市场价便宜很多，需要开发票的客户要加8%的税。

问：如何在网上跟踪货物？

答：我们的货物发出去后都有发货单号，我们把单号给您，您就能在网上查到了。                             

点击此处查询货物所到地点

友情提示：如何识别骗子网站：

号称“口岸价”，价格超乎正常的低。

不提供货到付款，连当地城市也不提供货到付款业务。   

联系方式多为手机号码的，且不是本地的号码。

没有公司注册信息和ICP经营许可正，工商管理局网站上查询不到认证信息。   

不提供用户反馈信息的的方式，如留言、论坛等。

如若您还有什么问题或不解，也可以电话咨询我们，我们将以真诚为您服务。我们的服务电话是0311-85040120